Microsoft Surface Go 4

Alles wat je moet weten

Bij vvebshop.nl doen we ons best om je tevreden te stellen. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourbeleid aan. Hieronder vind je alles wat je moet weten over het retourneren van je bestelling en onze garantievoorwaarden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden. Je kunt het artikel retourneren zonder opgave van reden.

Hoe krijg ik mijn geld terug bij een retour?

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Je ontvangt de terugbetaling altijd op dezelfde manier waarop je hebt betaald.

Mijn product is beschadigd of defect. Wat nu?

We begrijpen dat het vervelend is om een beschadigd of defect product te ontvangen. Als je een probleem hebt met je bestelling, vul dan binnen 48 uur na ontvangst het retourformulier in en voeg foto’s van het beschadigde of defecte product toe. Wij nemen snel contact met je op en zorgen voor een passende oplossing, zoals het sturen van een vervangend product of het bieden van een terugbetaling.

Retourbeleid:

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Het product moet in de originele staat en verpakking verkeren. Zorg ervoor dat alle labels en accessoires die bij het product horen nog aanwezig zijn. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Wat als ik mijn retour te laat stuur?

Retourzendingen moeten binnen de 14 dagen bedenktijd worden verstuurd. Als je te laat retourneert, kunnen we de retour helaas niet in behandeling nemen.

Als je nog vragen hebt over het retourproces of onze garantievoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen!

Waarom kiezen voor vvebshop.nl?

Wij bieden een eenvoudig en duidelijk retourbeleid en streven ernaar om je altijd tevreden te stellen. Bij ons kun je rekenen op een snelle en professionele afhandeling van je retour.